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海外仓的现状和发展

海外仓

海外仓作为跨境电商发展的重要物流配套设施,随着多年的发展,海外仓物流方式已经深入人心,逐渐成为跨境物流的重要选择。FBA仓库、第三方海外仓全面开花,推动着海外仓快速发展。

FBA仓库

FBA的全称是Fulfillment By Amazon,它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、售后客服与退货处理的一条龙式物流服务。据统计,有83%的卖家在使用FBA。物流服务好,配送时效快,是FBA的存在优势。对于亚马逊卖家来说,使用FBA可帮助提高站内排名,获取更多流量,同时省去因物流引起的纠纷。但是其存在着如下的问题:

1、FBA费用比较高。

2、如果标签粘贴的时候出了问题,会影响货物入库。

3、退货地址只支持当地退货。

4、买家可以7天无理由退货,这期间不会和卖家有任何的沟通交流。而亚马逊规定,相同的标签条码在退仓后,半年内不得返仓。一旦出现退货换货的现象,只能将货物就地销毁,并且委托销毁也要额外收费。

5、亚马逊的客服反馈不及时,并且只能用英文进行沟通。

第三方海外仓

针对这些问题,第三方海外仓在头程清关和库存管理方面有其优势,使得越来越多的卖家考虑使用第三方海外仓,或者FBA仓库与第三方海外仓配合使用。巨大的市场需求驱动,让第三方海外仓发展快马加鞭。根据卖家的需求,我们将第三方海外仓的优势总结如下:

1、高性价比的头程运输和仓储服务需求

卖家可以将一些货物通过海运批量运输到第三方海外仓。当卖家需要及时补货到FBA仓库的时候,就可以直接从海外仓发货。省去了再次从国内发货的运费钱。此外,海外仓可以协助商家降低仓储费用。根据亚马逊最新长期仓储费政策,已在亚马逊FBA仓库存放365天或更长时间的商品,仓储费会暴涨。从2018年7月1日起开始实施的“库存绩效指标”使得得分低于350的卖家帐号库存受限,且需要支付按照每立方英尺每月10美元的费率收取的库存超额费用。这时商家们可以选择将部分货物转存到第三方海外仓。更换标签后以全新的产品重新返回FBA仓库。

2、处理退货等个性化需求

当亚马逊商家出现退货换货问题的时候,商家可以与第三方货代公司联系,实现FBA货物的退仓贴标返仓的操作。海外仓可以帮助客户更换标签、打包,重新进入FBA仓库后实现再次销售。

3、送货时效性需求

送货时效更快,卖家直接从海外仓发货补货,中间省去了包裹从国内到国外的路程时间。同时,头程运输解决了运输、报关、清关等复杂问题后,就再也不用担心仓库里的物品报关清关问题,坐等订单,随时发货。

海外仓的发展

(1)实施多仓联动,优化布局

综合考虑区域因素,寻找综合物流成本较低的仓库。比如距离FBA仓库的距离、区域人口密度、分拨路径以及本地物流情况。由于物流的时效和成本是和距离成正比的,多仓布局是降低物流成本、提高配送速度的极佳手段。

(2)增强本地优势,提供增值服务

海外仓需要发挥其本地化优势,在客服、库存品销售、售后服务方面发挥其独特价值,为卖家创造业务价值,为客户提供更好的购物体验。

(3)以信息化为支撑实现提效降本

互联网应用,信息化管理,实现高效的物流作业。可利用海外仓储WMS系统让卖家更好掌控物流状况;库存、财务等各种数据的可视化,让海外仓更好地把握运营状况和业务分析。

大森林物流是一家专业提供跨境物流及其相关代理一条龙服务的公司。经过不断地创新与发展,大森林已从一家小型创业公司发展成为FBA头程服务庄家、专线小包及海外仓等综合跨境物流服务商。