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大森林全球物流2020年节后工作安排通知

通知

 

致:尊敬的电商客户及代理

为配合控制新型冠状病毒扩散,大森林物流原春节假前定于21日开工计划安排如下:

 

1,大森林经管部 :自21日起实行在家上班,及时处理员工内部问题及客户投诉

 

2,大森林海运操作部: 21日起实行在家值班制,其中负责账单收款及派送的同事保持在家上班正常状态,需将已经到港的货物账单及时发送给客户并通知到位。派送同事在收款部门的通知下安排送货,并及时更新系统货物状态

3,大森林空运部 :自21日起办公室人员实行在家值班制,如需提货请联系销售安排处理

 

4,大森林千里鸟小包组 : 21起办公室人员实行在家值班制,如需提货请联系销售安排处理

 

5,大森林凤岗海运仓:自21日起实行办公室人员在线值班,23日起由仓库主管负责货物收货调配,所有交货需先预约,且交货司机佩戴口罩

 

6,大森林上海海运仓 :假期延长至210日,后续开工情况配合政府部门安排

 

7,其他所有部门请在部门负责人安排下保持随时在线状态,以便接收和处理客户需求。

 

客户自131日起如需了解货物状态可自行在大森林物流系统查询,特殊时期,我们敬业的同事们仍会想方设法替您排忧解难。如这段时间您迟迟联系不上我司对接人员,请发送投诉邮件至cxo@forestshipping.com,我们一定认真处理。

 

由于多家船公司停航,且目前疫情情况不定,客户们关心的船期问题我们将在恢复正式上班后第一时间给您通知,大森林货量充足,配合多家船公司,一直会是您最合适的选择。

如下是船公司停航船期表:

 

疫情可控,但我们为跨境客户提供安全的物流方案这一使命不能停!